ด้วย AI, ทุกแพลตฟอร์ม—ไม่ว่าจะเป็น Google หรือ Facebook—กำลังปล่อยการอัปเดตอัลกอริทึมใหญ่ๆ การอัปเดตเหล่านี้ต้องการให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องระวังและไม่หยุดอัปเดตกลยุทธ์ของพวกเขา
แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดต พื้นฐานยังคงเหมือนเดิม—เนื้อหาที่ตอบโจทย์กับผู้ชมจะทำผลงานได้ดีที่สุด ดังนั้น แทนที่จะเริ่มแคมเปญใหม่ๆ ด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ควรมุ่งเน้นไปที่การปรับให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เนื่องจากเรายังคงเผชิญกับ ความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจในปี 2024 ความสำคัญของการปรับให้แคมเปญมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเท่านั้น มันเริ่มต้นด้วยการปรับส่วนที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดของแคมเปญต่อผู้ชม—ad creatives
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงว่าการปรับให้ ad creatives ได้ผลดีทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไรและวิธีการปรับให้มีประสิทธิภาพ
เรามาเริ่มกันเลย!
ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องปรับให้ ad creatives ดีที่สุด?
Internet users have grown skeptical of advertising after getting barraged with ads for years. Then, there’s a behavioral shift stemming from the shorter attention span. Your ad creatives capture the attention of your target audience and ensure your ad doesn’t get lost in the noise of the internet.
นี่คือบางประโยชน์ของการปรับให้ ad creatives มีประสิทธิภาพ:
1. อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่สูงขึ้น: Ad creatives เป็นความประทับใจแรกที่คุณทำ ภาพที่ดึงดูด ข้อความที่ชัดเจน และการกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่แข็งแกร่ง — ถ้า ad creative ของคุณมีการผสมผสานนี้ มันจะดึงดูดผู้ชมให้คลิกและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การออกแบบที่ได้รับการปรับให้มีประสิทธิภาพจะกระตุ้นความสนใจของผู้ใช้และนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ของคุณ
2. อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น: หาก ad creatives ของคุณไม่สอดคล้องกับหน้า Landing Page มีโอกาสสูงที่คลิกแรกจะสูญเปล่า การออกแบบที่ได้รับการปรับให้มีประสิทธิภาพจะรับประกันว่าหน้า Landing Page ของคุณสามารถทำตามสัญญาที่ทำไว้ในโฆษณาได้ การสื่อสารและภาพที่สอดคล้องกันช่วยสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีรอยต่อ เพิ่มโอกาสในการแปลง
3. มีการมีส่วนร่วมในโฆษณามากขึ้น: การออกแบบที่ได้รับการปรับให้มีประสิทธิภาพสามารถจุดประกายการสนทนาและส encourage ให้แชร์ — ทั้งสองเป็นรูปแบบการสนับสนุนแบรนด์ที่มีค่า ด้วยการสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสร้างความไว้วางใจและความภักดี นำไปสู่ความสำเร็จของแบรนด์ในระยะยาว
4. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) เพิ่มขึ้น: การออกแบบ ad creatives ที่ได้รับการปรับให้มีประสิทธิภาพสามารถแสดงชุดผลิตภัณฑ์, เสนอการขายเพิ่มเติมและการขายข้าม, หรือโปรโมตข้อเสนอจำกัดเวลา โดยการสื่อสารค่านิยมของตัวเลือกเหล่านี้ภายใน ad creatives ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นต่อการทำธุรกรรม เพิ่ม AOV ของคุณ
Creative analytics ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับแคมเปญของพวกเขาได้อย่างไร?
ตอนนี้เราทราบแล้วว่าการออกแบบ ad creatives ที่ได้รับการปรับให้มีประสิทธิภาพสามารถทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น มาดูกันว่า "อย่างไร"
ตามคำพูดที่ว่า คุณไม่สามารถปรับให้ดีขึ้นได้หากคุณไม่สามารถวัดได้ ดังนั้นคุณต้องการข้อมูลเพื่อปรับให้ ad creatives ของคุณ นี่คือที่ที่ creative analytics เข้ามามีบทบาท มันให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุง ad creatives ของคุณและด้วยเหตุนี้แคมเปญของคุณ
Creative analytics คืออะไร?
Creative analytics คือกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพในระดับ ad creative แต่ละรายการ มันไปไกลกว่าเมตริกระดับแคมเปญเพื่อประเมินประสิทธิผลของภาพ วิดีโอ หรือการรวมข้อความภายในโฆษณาของคุณ
มันช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการสร้างภาพลักษณ์ วิเคราะห์ และปรับปรุงทรัพยากรครีเอทีฟของพวกเขาเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ที่พวกเขาได้ผลิต นอกเหนือจากประสิทธิผลในการโฆษณา มันยังช่วยให้คุณมอบทิศทางให้กับนักออกแบบและนักการตลาดเกี่ยวกับประเภทของ ad creatives ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เป็นเรื่องเกือบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินหน้าที่ของ ad creatives และผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงด้วยวิธีการด้วยมือ โชคดีที่มี eCommerce data analytics tools ที่ทำให้งานนี้ง่ายขึ้นมากมาย - มาพบกับ Graas กัน
Graas ช่วยคุณได้อย่างไรด้าน creative analytics?
Graas Marketing Deep Dive มาพร้อมกับชุดคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพออกแบบเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดและขายของคุณอย่างครบคลุม มันสามารถให้ภาพรวมโดยละเอียดขององค์ประกอบครีเอทีฟของคุณ รวมถึงเนื้อหาโปรโมชั่น และข้อมูลการตอบรับจากผู้ชมได้
การวิเคราะห์แคมเปญในระดับ ad creative นำเสนอ eCommerce performance metrics มากมายที่สามารถช่วยให้คุณสร้าง ad creatives ที่ดีขึ้น Graas ให้เมตริกประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์สำหรับแต่ละ creative รวมถึง:
Return on Ad Spend (ROAS): วัดรายได้ที่สร้างขึ้นสำหรับทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายใน creative
Cost Per Click (CPC): ติดตามค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกบน creative
Ad Reach & Expenditure: วิเคราะห์การเข้าถึงและการจัดสรรงบประมาณของแต่ละ creative
จำนวนโฆษณาที่เกี่ยวข้อง: ดูจำนวนโฆษณาที่ใช้ creative เฉพาะ เพื่อให้คุณสามารถระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงงบประมาณ
Click-Through Rate (CTR): บ่งบอกเปอร์เซ็นต์ของคนที่เห็น creative ของคุณและคลิกที่มัน
Conversion Rate (CR%): แสดงเปอร์เซ็นต์ของคนที่คลิกบน creative ของคุณและทำการกระทำที่ต้องการ เช่น การซื้อ
Impressions: จำนวนครั้งที่ creative ของคุณถูกแสดง
Graas ยังติดตามผลกระทบของการปรับเปลี่ยน creative ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับปรุง ad creatives เพื่อสร้างรายได้สูงสุด
มันเสนอมุมมองผ่านตาราง/แผ่นสีที่คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ creative แต่ละรายการภายในแคมเปญโฆษณาของคุณ คุณสามารถระบุ creative ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและกำจัดที่ทำงานไม่ดี รับประกันว่างบประมาณของคุณใช้จ่ายกับ creative ที่มีประสิทธิภาพที่สุด
หมายเหตุ: การวิเคราะห์ creative นี้ ในปัจจุบันมีให้บริการสำหรับ Meta Ads เท่านั้น
7 วิธีในการปรับปรุง ad creatives เพื่อความสำเร็จของแคมเปญ
ข้อมูลจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับ ad creatives ได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ตอนนี้คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าจากการวิเคราะห์ creative นี่คือกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้จริงเพื่อปรับปรุง ad creatives ของคุณเพื่อความสำเร็จของแคมเปญ:
1. โฆษณาเนทีฟสำหรับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
หากอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณต่ำอย่างต่อเนื่อง พิจารณาใช้โฆษณาเนทีฟในกลยุทธ์ของคุณ โฆษณาเนทีฟที่ออกแบบมาเพื่อผสมผสานกับเนื้อหาโดยรอบอย่างไม่มีรอยต่อ โดยทั่วไปจะมีประสิทธิภาพดีกว่าโฆษณาแบนเนอร์ในแง่ของ CTR
การสำรวจเกี่ยวกับ CTR ของโฆษณาเนทีฟเปิดเผยว่า 53% ของผู้บริโภค พบว่าโฆษณาเนทีฟมีความน่าดึงดูดทางภาพมากกว่าโฆษณาแบนเนอร์ ส่งผลให้มีโอกาสคลิกและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ที่สูงขึ้น อย่าลังเลที่จะใช้โฆษณาเนทีฟ ใช้ศักยภาพของมันเพื่อสร้างการตอบสนองที่ดีต่อแบรนด์และขับเคลื่อนการแปลง
2. ทำให้ ad creatives เรียบง่ายเพื่อความชัดเจนและโฟกัส
การใส่ข้อมูลมากเกินไปใน ad creatives อาจทำให้ผู้ใช้ไม่มีส่วนร่วม การบรรจุเนื้อหามากเกินไปในพื้นที่จำกัดทำให้ผู้ชมรู้สึกอึดอัดและทำให้สูญเสียความสนใจอย่างรวดเร็ว
ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่สำคัญและมีค่าที่สุดใน ad creatives ของคุณ จำไว้ว่า เป้าหมายของคุณคือการปลุกความสงสัย ไม่ใช่ทำให้ผู้ชมรู้สึกหนักใจ หากพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขาจะคลิกเข้าไปที่หน้า Landing Page เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
3. ความเกี่ยวข้องช่วยลดต้นทุนต่อการคลิก (CPC)
ต้นทุนต่อการคลิกที่สูงอาจบ่งบอกถึงความไม่เชื่อมโยงระหว่างกลุ่มเป้าหมายของคุณกับ ad creatives ของคุณ ยกตัวอย่างเช่น คุณกำลังเจาะกลุ่ม Gen Z ด้วยภาพที่มีผู้สูงวัย การขาดความเกี่ยวข้องนี้ทำให้กลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยรู้สึกยากที่จะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ส่งผลให้ได้จำนวนคลิกน้อยลงด้วยต้นทุนที่สูงขึ้น เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้อง ปรับแต่งประสบการณ์โฆษณาของคุณด้วยการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานที่หรือข้อมูลประชากรในแคมเปญครีเอทีฟของคุณ
4. ทดลองกับการผสมผสานสีและฟอนต์
อย่ากลัวที่จะทดลอง; มันสามารถเปิดประตูสู่ประสิทธิภาพของ ad creatives ที่ดีขึ้นเสมอ ทดสอบสไตล์ฟอนต์และพาเลทสีต่างๆ เพื่อระบุว่าอะไรเข้ากับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด Graas สามารถช่วยคุณวัดผลกระทบของการปรับเปลี่ยนครีเอทีฟเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการวิเคราะห์อัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลงกับการแปรรูปต่างๆ คุณสามารถระบุการผสมผสานสีและฟอนต์ที่เหมาะสมที่สุดซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วมได้
5. เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยโฆษณาวิดีโอ
ในขณะที่ภาพมีบทบาทสำคัญใน ad creatives ไม่อาจปฏิเสธได้ วิดีโอนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีผลกระทบมากยิ่งขึ้น เมื่อเทียบกับภาพนิ่ง โฆษณาวิดีโอสร้างอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น 6 เท่า
นอกจากนี้ วิดีโอยังโดดเด่นในการอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพิ่มโอกาสที่ผู้ชมจะคลิกผ่านโฆษณา
6. ความน่าดึงดูดทางภาพมีความสำคัญ
ให้ความสำคัญกับการที่โลโก้ของคุณปรากฏในโฆษณาอย่างไร การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นการเปลี่ยนพื้นหลังจากสว่างเป็นมืดอาจเปลี่ยนผลการทำงานของโฆษณาของคุณ คุณสามารถทดลองกับการวางตำแหน่งโลโก้ ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ สำเนา ad creatives เป็นต้น เพื่อค้นหาว่าอะไรทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและคลิกมากที่สุด ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ตรวจสอบผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ด้วย Graas Marketing Deep Dive
7. ภาพความละเอียดสูงเป็นสิ่งจำเป็น
รับประกันว่าองค์ประกอบภาพทั้งหมดภายใน ad creatives ของคุณมีความชัดเจน (HD) และความละเอียดสูง การวิจัยเน้นถึงผลกระทบอย่างมากของคุณภาพภาพ – อัตราการแปลงสำหรับภาพ HD สูงกว่า 60% สำหรับภาพคุณภาพต่ำ
โบนัส: การทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การทดสอบ A/B ยังคงเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่า ad creatives ของคุณจะทำงานได้ดีเยี่ยม ไม่ว่าการออกแบบ creative ของคุณจะดีเพียงใด การทำนายการตอบสนองของผู้ชมด้วยความแน่นอนอย่างสมบูรณ์เกือบจะเป็นไปไม่ได้
การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุงได้ สามารถทำได้โดยการทำการทดสอบสองรูปแบบของ ad creative เดียวกัน ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบการมีส่วนร่วมของผู้ชมกับแต่ละเวอร์ชัน วัตถุประสงค์ไม่ใช่เพียงแค่แก้ไขแคมเปญที่ทำงานไม่ได้ผลเท่านั้น; การทดสอบ A/B ควรเป็นกระบวนการอย่างต่อเนื่องแม้ว่าคุณจะพอใจกับผลลัพธ์ปัจจุบัน
ด้วยการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ อย่างต่อเนื่อง คุณอาจค้นพบ creatives ใหม่ที่ทำงานได้ดีกว่าเดิม จำไว้ว่า ในระหว่างการทดสอบ A/B สำคัญที่จะต้องปรับเปลี่ยนเพียงหนึ่งองค์ประกอบในครั้งเดียว เพื่อให้คุณสามารถแยกปัจจัยที่มีผลต่อผลลัพธ์ของคุณได้
ตัวอย่างเช่น ทดสอบสองรูปแบบโฆษณาที่มีความแตกต่างเพียงอย่างเดียว เช่น สำเนา ภาพ ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ สี หรือองค์ประกอบอื่นๆ ที่คุณต้องการประเมิน การทดสอบ A/B จะสูญเสียประสิทธิภาพเมื่อคุณไม่ได้โฟกัสที่ตัวแปรเดียวในแต่ละครั้ง
วิเคราะห์และปรับปรุง ad creatives ด้วย Graas
ผ่านการวิเคราะห์ creative, Graas ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุง ad creatives เพื่อทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิผลมากที่สุด Graas ให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่แสดงประสิทธิผลของแต่ละองค์ประกอบ creative
Graas ช่วยให้คุณสามารถจัดเรียง creatives ตามเมตริกที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง Marketing Deep Dive dashboard ให้ความสำคัญกับความชัดเจนด้วยการนำเสนอข้อมูลแบบชั้นเชิงและการเปรียบเทียบที่ใช้สี ดีไซน์ที่ใช้งานง่ายนี้ทำให้การระบุปัญหาเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัย creatives ที่ทำงานไม่ได้ผลได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ หากประสิทธิภาพของ creative ลดลง คุณสามารถระบุปัญหาและทำการปรับเปลี่ยนทันที ความคล่องตัวนี้รับประกันว่าคุณไม่ใช้งบประมาณกับองค์ประกอบโฆษณาที่ไม่ได้ผล ลองผลิตภัณฑ์ของเราวันนี้!