เคยรู้สึกไหมว่าแดชบอร์ดโฆษณา Facebook ใช้ภาษาที่แตกต่างไปจากเดิม? เราทุกคนเคยเจอปัญหานี้มาแล้ว! การกำหนดงบประมาณ การกำหนดเป้าหมาย และอัลกอริทึมอาจสร้างความสับสนให้กับสมองของมนุษย์
แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานประจำวันกว่า 1.84 พันล้านคน ซึ่งรวมถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย มันใหญ่มาก. แต่การเปิดตัวแคมเปญโฆษณาของคุณยังคงรู้สึกเหมือนต้องออกไปรบโดยไม่มีกระสุน
แต่เดี๋ยวก่อน มีโซลูชัน - Facebook CBO (Campaign Budget Optimization) คุณไม่จำเป็นต้องบริหารจัดการงบประมาณของชุดโฆษณาแต่ละชุดอีกต่อไป CBO ช่วยให้คุณตั้งค่าเงินก้อนใหญ่สำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณ
สิ่งที่น่าสนใจคือ Facebook จะกระจายเงินของคุณไปตามจุดที่คิดว่าจะได้ผลดีที่สุด และมันก็ทำได้ค่อนข้างสำเร็จ ทำให้คุณได้คลิกมากขึ้น ลीडมากขึ้น และยอดขายมากขึ้น
ในโพสต์นี้ เราจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับ Campaign Budget Optimization (CBO) ว่ามันคืออะไรและวิธีใช้มัน
ปล. เราจะแม้กระทั่งโยนเคล็ดลับเด็ดๆ เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ด้วย CBO อ่านต่อเลย!
สรุป: Facebook CBO (Campaign Budget Optimization) คืออะไร?
เคยปวดหัวกับการบริหารงบประมาณไหม? การแบ่งงบประมาณของแคมเปญโฆษณาไปยังแต่ละชุดโฆษณา (Ad Set) อาจเป็นเรื่องที่ตัดสินใจยาก CBO เข้ามาช่วยตรงนี้แหละ
แทนที่จะตั้งงบประมาณแยกสำหรับแต่ละชุดโฆษณาภายในแคมเปญของคุณ CBO ช่วยให้คุณสามารถจัดสรรงบประมาณก้อนเดียวสำหรับทั้งแคมเปญ จากนั้นอัลกอริทึมของ Facebook จะเข้ามาควบคุมและกระจายงบประมาณนั้นไปยังชุดโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ การกระจายนี้ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของชุดโฆษณาเหล่านั้น
CBO ใช้พลังงานจากอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องจักรของ Facebook ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลจากแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลนี้รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น คลิก, อัตราคลิกผ่าน, และการแปลง (conversions) ถ้าโฆษณาชุดนึงมีประสิทธิภาพดีกว่า ชุดโฆษณาหลัก (parent ad set) ก็จะทำงานได้ดีขึ้นด้วย ดังนั้น สุดท้ายแล้ว ประสิทธิภาพของแคมเปญนั้นก็จะดีขึ้นด้วยเช่นกัน อัลกอริทึม CBO ของ Facebook จะระบุว่าชุดโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด และจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมให้โดยอัตโนมัติ
โดยการจัดสรรงบประมาณของคุณไปยังชุดโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดโดยอัตโนมัติ CBO ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้โฆษณา คุณไม่จำเป็นต้องไปยุ่งกับงบประมาณของแต่ละชุดโฆษณาอีกต่อไป เพราะระบบจะดูแลการกระจายงบประมาณ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและ労力 (rao like) ดังนั้น ผลลัพธ์และประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณจึงดีขึ้นทั้งคู่
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า CBO ต้องการชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่อย่างน้อยสองชุดภายในแคมเปญของคุณ ถึงจะทำงานได้ และในขณะที่ CBO นำเสนอระบบอัตโนมัติมากขึ้น แต่ก็ยังคงสำคัญที่จะต้องติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
วิธีใช้ Facebook CBO ยังไง?
การใช้ Campaign Budget Optimization (CBO) สามารถปรับกระบวนการโฆษณาของคุณให้คล่องตัวและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ бюджеต์สูงสุด วิธีใช้งานมีดังนี้:
1. เริ่มต้นแคมเปญใหม่และตั้งงบประมาณระดับแคมเปญ
สร้างแคมเปญ Facebook ใหม่ของคุณและเลือกเป้าหมาย (เช่น ยอดขาย, ทราฟิก) คุณจะเห็นว่า CBO ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Ads Manager ดังนั้น ให้เปิดสวิตช์เพื่อใช้งานเครื่องมืออัตโนมัตินี้
เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้ว ให้จัดสรรงบประมาณทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะบอก CBO ว่าคุณยินดีจะใช้จ่ายเท่าไร ช่วยให้ระบบสามารถปรับแต่งอย่างมีประสิทธิภาพ เลือกใช้งบประมาณแบบรายวันสำหรับการใช้จ่ายอย่างสม่ำเสมอ หรือใช้งบประมาณแบบตลอดชีพสำหรับการใช้จ่ายทั้งหมดของแคมเปญ
2. เลือกกลยุทธ์การประมูล
หลังจากตั้งงบประมาณระดับแคมเปญแล้ว กำหนดวิธีที่คุณต้องการให้ CBO จัดสรรงบประมาณของคุณภายในชุดโฆษณาของคุณ สิ่งนี้สามารถกำหนดได้โดยการตั้งค่ากลยุทธ์การประมูล (bid strategy) โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายแคมเปญของคุณจะเปลี่ยนแปลงตัวเลือกกลยุทธ์การประมูลที่แตกต่างกันที่คุณมี
สมมติว่าคุณเลือก "Conversion" เป็นเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกกลยุทธ์การประมูลที่คุณจะมี:
ต้นทุนต่ำสุด: กลยุทธ์นี้เน้นที่ความประหยัดในขณะที่รักษาการแปลง (conversion) เหมาะสำหรับกรณีที่คุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายสูงสุดภายในข้อจำกัดงบประมาณของคุณ
มูลค่าสูงสุดหรือต้นทุนต่ำสุด: มุ่งเน้นที่การเพิ่มการแปลงสูงสุดโดยไม่คำนึงถึงต้นทุน กลยุทธ์นี้เหมาะกับแคมเปญที่ ROI ไม่ใช่ประเด็นหลัก
Cost cap: กำหนดขีดจำกัดของต้นทุนการซื้อ (CPA) โดยเฉลี่ยของคุณ ช่วยให้ควบคุมการใช้จ่ายแต่ก็อาจจำกัดการเข้าถึง
ROAS ขั้นต่ำ: ด้วยกลยุทธ์การประมูลนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการแปลงด้วย Return On Ad Spend (ROAS) ขั้นต่ำ ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าการลงทุนของคุณส่งผลกำไร
3. การปรับแต่งและการแสดงผล
เมื่อคุณเลือกกลยุทธ์การประมูลเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาบอกเครื่องมือ Campaign Budget Optimization ว่าคุณต้องการให้ดำเนินการอะไร
เป้าหมายของคุณอาจเป็น:
ยอดขาย (Conversions): กระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการบางอย่างที่เฉพาะเจาะจง เช่น ซื้อสินค้าหรือลงทะเบียน
คลิกลิงค์ (Link Clicks): เพิ่มจำนวนคลิกที่ลิงค์โฆษณาของคุณ ส่งทราฟิกไปยังเว็บไซต์หรือเพจปลายทางของคุณ
การดูหน้า Landing Page: ดึงดูดผู้คนให้เข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่การแปลง (conversions) ได้
เมื่อคุณตั้งค่าสิ่งที่คุณต้องการบรรลุแล้ว ก็ตั้งค่าช่วงเวลาการแสดงผล ว่าโฆษณาของคุณจะแสดงเมื่อไหร่ คุณมีสี่ตัวเลือก: คลิก 1 วัน, คลิก 7 วัน, คลิกหรือดู 1 วัน และคลิกหรือดู 7 วัน
สมมติว่าคุณเลือกตัวเลือกคลิกหรือดู 7 วัน อัลกอริทึม CBO จะเรียนรู้จากการแปลง (conversions) ภายในเจ็ดวัน และแสดงโฆษณาให้กับคนที่น่าจะแปลง (conversions) ได้ภายในกรอบเวลานั้น
4. เลือกกลุ่มเป้าหมาย
หลังจากเลือกการปรับแต่งและการแสดงผล ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญลำดับถัดไป คุณต้องเลือกกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้ช่วยให้ระบบอัลกอริทึมเข้าใจว่าใครคือกลุ่มคนที่เหมาะสมที่สุดที่จะเห็นโฆษณาของคุณ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงขณะเลือกกลุ่มเป้าหมาย:
หลีกเลี่ยงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเกินไป: ขนาดของกลุ่มเป้าหมายมีความสำคัญ หากการกำหนดเป้าหมายของคุณแคบเกินไป มันอาจส่งผลต่อความสามารถในการปรับแต่งอย่างมีประสิทธิภาพของ CBO หากกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมาก คุณควรบริหารจัดการงบประมาณด้วยตนเองจะดีกว่า
ทดลองกับข้อมูลประชากร, ความสนใจ และพฤติกรรม: สร้างกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันเพื่อทดสอบโฆษณาหลายแบบ
ใช้กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองและกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน: ใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่แล้วและขยายการเข้าถึงไปยังบุคคลที่คล้ายคลึงกัน
หลังจากเลือกกลุ่มเป้าหมายแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเอนหลังและดูขณะที่อัลกอริทึมวิเคราะห์ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ จัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมให้กับชุดโฆษณาที่ทำงานได้ดี และลดสเกลชุดโฆษณาที่ทำงานได้ต่ำกว่าเป้าหมาย
หมายเหตุ: ไม่มีอะไรมาแทนที่การวางแผนเชิงกลยุทธ์ ติดตามประสิทธิภาพ ปรับการตั้งค่าตามต้องการ และให้เวลากับ CBO ในการเรียนรู้ การผสมผสานความเชี่ยวชาญของคุณกับแนวทางการใช้ข้อมูลของ CBO จะช่วยให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
8 เคล็ดลับในการสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ด้วย CBO
เทคนิคเด็ดด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือ Campaign Budget Optimization (CBO) ของ Facebook:
1. วางใจระบบอัตโนมัติ
แม้ว่าจะมีตัวเลือกในการเลือกตำแหน่งโฆษณาด้วยตนเอง แต่ให้ไว้ใจความสามารถของ CBO ในการเรียนรู้และปรับแต่ง ยิ่งคุณปล่อยให้ระบบควบคุมมากเท่าไหร่ ระบบก็ยิ่งรวบรวมข้อมูลได้มากขึ้น และยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไหร่ ประสิทธิภาพแคมเปญถัดไปของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
2. ให้เวลากับ CBO ในการเรียนรู้
อดใจไม่ไปปรับแต่งอะไรบ่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับงบประมาณที่น้อย จำไว้ว่า CBO อยู่ในช่วงการเรียนรู้ รวบรวมข้อมูล และปรับแต่งการทำงานของระบบอัตโนมัติอย่างละเอียด อย่างน้อยให้เวลากับระบบ 1 สัปดาห์เพื่อให้เสถียรก่อนที่จะพิจารณาปรับแต่งใดๆ
3. อย่าติดกับดักการประมูลราคาต่ำ
อย่าคิดว่าคุณจะแยบยลกว่าอัลกอริทึมของ Facebook ด้วยการตั้งราคาประมูล (bid) ที่ต่ำเกินไปในกลยุทธ์ "Cost Cap" Facebook ต้องการพื้นที่สำหรับการระบุตำแหน่งโฆษณาที่ทำงานได้ดีและสร้างผล การพยายามเอาชนะอัลกอริทึมมักส่งผลต่อการแสดงผลโฆษณาที่จำกัดและโอกาสที่สูญเปล่า
4. ให้ความสำคัญกับ ROAS ด้วยการจัดการชุดโฆษณาเชิงกลยุทธ์
หากชุดโฆษณาใดชุดหนึ่งส่งผลต่อต้นทุนต่อการกระทำ (CPA) ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก พิจารณาหยุดชั่วคราวขณะที่ให้ CBO มุ่งเน้นไปที่ชุดโฆษณาที่ทำงานได้ดีกว่า วิธีนี้สามารถลด CPA โดยรวมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่ม ROAS ของคุณ
5. วัดประสิทธิภาพที่ระดับแคมเปญ
ต่างจากการจัดสรรงบประมาณแบบแมนนวล CBO จะกระจายเงินทุนแบบไดนามิกข้ามชุดโฆษณา ดังนั้น วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโดยรวม มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ทั้งหมดและต้นทุนเฉลี่ยต่อเหตุการณ์การปรับแต่ง ไม่ใช่ข้อมูลของชุดโฆษณาแต่ละชุด
6. ควบคุมการกระจายด้วยวงเงินใช้จ่าย
ต้องการควบคุมการจัดสรรงบประมาณมากขึ้นใช่ไหม? ใช้การตั้งวงเงินใช้จ่ายของชุดโฆษณาภายในการตั้งค่างบประมาณแคมเปญของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของชุดโฆษณาเฉพาะเจาะจง ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าชุดโฆษณาอื่นๆ จะได้รับเงินทุนที่เพียงพอ
7. ปรับกระบวนการตั้งค่าและการปรับแต่งให้คล่องตัว
เมื่อคุณเริ่มต้น สร้างแคมเปญและชุดโฆษณาเป็นกลุ่ม วิธีนี้จะช่วยให้ CBO เริ่มต้นการเรียนรู้และปรับแต่งได้เร็วยิ่งขึ้น ช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์ได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ การใช้การเปลี่ยนแปลงกับแคมเปญหรือชุดโฆษณาหลายรายการพร้อมกันจะช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้ของแคมเปญเหล่านั้น ทำให้คุณประสบความสำเร็จเร็วขึ้น
8. อดทนใจไว้ อย่าหยุดแคมเปญง่ายๆ
จำไว้ว่า CBO ทำงานได้ดีกับชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่ การหยุดชุดโฆษณาหนึ่งชุดจะส่งผลต่อความสมดุลของงบประมาณ ทำให้ชุดโฆษณาอื่นๆ อาจขาดเงินทุนเมื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง ไว้ใจอัลกอริทึมในการระบุโอกาสภายในแต่ละชุด แม้ว่าประสิทธิภาพในเบื้องต้นอาจจะดูไม่ค่อยดี
ดูแลประสิทธิภาพ CBO ด้วยการวิเคราะห์ลึกด้านการตลาดของ Graas
ถ้าข้อมูลมีความสำคัญต่อ CBO, มันก็ควรจะมีความสำคัญต่อคุณเช่นกัน คุณต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่า CBO ทำงานอย่างไรสำหรับงบประมาณที่คุณมีและกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำลังหวังไว้ และนี่คือที่มาของ Graas Marketing Deep Dive มันคือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณใช้ศักยภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างเต็มที่
ในขณะที่อัลกอริทึมของ Facebook ช่วยในการปรับใช้งบประมาณและการเสนอราคาของคุณ, Graas ให้คุณการวิเคราะห์ด้านความคิดสร้างสรรค์และคีย์เวิร์ด, ช่วยเสริม CBO เพื่อการปรับใช้งานได้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนี้ให้ข้อมูลที่ปรับเปลี่ยนได้และข้อเสนอแนะเพื่อนำโฆษณา Facebook ของคุณไปสู่ระดับถัดไป
ต้องการให้โฆษณา Facebook ของคุณทำงานได้ดีที่สุดใช่ไหม? ลองใช้ Graas Marketing Deep Dive วันนี้เลย!