การขายออนไลน์ได้เข้ามาเป็นที่นิยมอย่างมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาและไม่มีสัญญาณใดๆที่จะลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับยักษ์ใหญ่เช่น Amazon, eBay, และ Flipkart ทำให้การซื้อของออนไลน์เป็นไปอย่างปลอดภัย รวดเร็ว และสะดวกมากขึ้น กลยุทธ์ที่กำลังไปในทิศทางใหม่สำหรับแบรนด์คือการมีเวลามากขึ้นกับผู้เยี่ยมชม
โดยแบบจำหน่ายช่วยให้แบรนด์มีการเข้าถึงผู้ซื้อออนไลน์ได้ทันทีที่จำนวนมาก อย่างไรก็ตามการแข่งขันเป็นไปอย่างรุนแรงและการที่จะโดดเด่นกลับเป็นงานที่ยากมาก
เหมือนกับที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณจัดอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา การขับเคลื่อนยอดขายในตลาดต้องการให้คุณปรับปรุงรายการสินค้าของคุณเพื่อทำให้ปรากฏขึ้นก่อนหน้าตาเสียงตรง ถึงแม้มันจะดูเหมือนง่าย เพราะจำนวนผู้ขายที่มีมากมายในทุกหมวดหมู่สินค้าโดยเฉพาะ การระบุรายการสินค้าที่ดีอาจไม่เพียงพอ
ในปัจจุบันเราจะช่วยคุณเข้าใจเรื่อง Marketplace Optimization (หรือ MPO) - แนวคิดที่ค่อนข้างคล้ายกับ Search Engine Optimization (หรือ SEO) ที่กำหนดมาตรฐานที่ดีที่สุดเพื่อตัดออกจากความรกและดึงดูดความสนใจของลูกค้าในตลาดออนไลน์
เข้าใจเรื่องการปรับปรุงตลาด
การทำ MPO ให้ถูกต้องค่อนข้างเป็นเรื่องง่าย แต่การชนะด้วย MPO หมายถึงการเป็นตัวแทนอย่างมีความต่อเนื่องและใส่ใจถึงรายละเอียดที่ละเอียด
เป็นหลักการทั่วไปคุณต้องให้แน่ใจว่าทุกรายการสินค้าถูกต้อง กระชับ และชัดเจนเพื่อเริ่มต้นการปรับปรุงตลาดคุณต้องเข้าใจถึงสัญญาณที่จะเน้น สัญญาณเหล่านี้คือข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อแชร์รายละเอียดเฉพาะกับลูกค้าที่เป็นไปได้
ข้อมูลเช่นนี้ต้องเป็นประการที่เกี่ยวข้อง อัปเดตและถูกต้อง นี่คือสัญญาณที่สำคัญที่คุณต้องให้ความสนใจเพื่อปรากฏในผลการค้นหาในตลาด
ชื่อสินค้าของคุณ
คำอธิบายของสินค้าของคุณ
รูปภาพหรือวิดีโอของสินค้าของคุณ
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
จุดเด่นและคุณสมบัติของสินค้าของคุณ
โฆษณาสำหรับสินค้าของคุณ
ปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับปรุงตลาด
นี่คือวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงส่วนต่าง ๆ ของรายการของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของการเข้าถึงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
1. ปรับปรุงชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ชื่อผลิตภัณฑ์คือสิ่งแรกที่ลูกค้ามีความน่าจะเป็นที่จะเห็นเกี่ยวกับรายการของคุณ ดังนั้น มีความสำคัญที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยคำสำคัญและข้อมูลที่สำคัญในชื่อ ชื่อจะต้องประกอบด้วยชื่อแบรนด์ ประเภทหรือหมวดหมู่ และถ้าเป็นไปได้คุณสมบัติทางกายภาพเช่น สี ขนาด และปริมาณ นอกจากนี้ มันต้องประกอบด้วยคุณสมบัติที่แตกต่าง
ลำดับที่คุณวางข้อมูลในชื่อสินค้าสามารถมีผลกระทบต่อการจัดอันดับของผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น คุณต้องให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่ผู้ใช้มีความน่าจะเป็นที่จะค้นหาถูกครอบคลุมภายในสามสิบตัวอักษรแรกของชื่อของคุณ ขึ้นอยู่กับปริมาณการค้นหา ปรับตำแหน่งของคำสำคัญ
ตัวอย่างเช่น เมื่อมีเสื้อผ้าผู้คนมักจะค้นหา [สี] หรือ [วัสดุ] ตามด้วย [ประเภทเสื้อผ้า] การคิดเหมือนลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณได้รับสัญญาณเหล่านี้ถูกต้องตลอดเวลา
2. ปรับปรุงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
คำอธิบายผลิตภัณฑ์คือส่วนที่สำคัญที่สองของรายการของคุณ มันจะประกอบด้วยรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ และรายละเอียดของการซื้อเช่น ข้อมูลการรับประกัน
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ต้องมีเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงเพื่อให้แน่ใจว่าอัลกอริทึมจะรู้จักเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเช่น Google มักใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ในตัวอย่าง SERP สำหรับคำค้น
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่เป็นมิตรและไม่กำหนดกฎเกณฑ์จะได้รับการจำแนกโดยอัลกอริทึมตลาดและได้รับการจัดอันดับสูงกว่าในผลการค้นหา ในทางตรงกันข้าม อย่าพยายามใส่คำสำคัญในคำอธิบายเพื่อเรียงลำดับสูงขึ้นเนื่องจากอัลกอริทึมตลาดจะรู้จักการกระทำที่ไม่ถูกต้องและจะลงโทษรายการของคุณด้วยการย้ายลงในผลการค้นหา
3. ปรับปรุงคำถามที่พบบ่อยของผลิตภัณฑ์
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำการขายคือการตอบทุกคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทำให้คุณค่าชีวิตชัดเจนต่อผู้ซื้อ ที่นี่ FAQs เป็นวิธีที่มีกำไรที่จะช่วยให้ลูกค้าแก้ไขส่วนใหญ่ของคำถามก่อนที่จะตัดสินใจทำการซื้อ ลดเวลาในการตัดสินใจ
ต้องเตรียมรายการคำถามที่พบบ่อยและโพสต์พร้อมกับรายการของคุณ คำตอบของคำถามที่ถูกต้องต้องสั้น ๆ, ตรง ๆ และชัดเจน อัลกอริทึมตลาดเข้าใจคุณภาพของคำตอบของคุณและจัดอันดับผลิตภัณฑ์ของคุณตามนั้น ดังนั้น เมื่อคุณให้คำตอบที่ดีที่สุดและเกี่ยวข้องที่สุดใน FAQs ของลูกค้าของคุณ อัลกอริทึมจะรางวัลคุณด้วยการจัดอันดับคุณสูงขึ้น
4. เข้าใจรีวิวผลิตภัณฑ์
รีวิวผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ของคุณในการสร้างความเชื่อถือ การให้คะแนนดาวและรีวิวที่ละเอียดบางครั้งจะช่วยให้คุณทำดีกว่าใคร รีวิวเป็นวิธีที่ลูกค้าใช้ในการเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ยืนยันคุณภาพตามที่กล่าวไว้และประเมินความคุ้มค่าของการซื้อ ทั้งหมดมีตามมองจากสายตาของฝ่ายที่เป็นกลาง
ดังนั้น การได้รับและบำรุงรักษาการรีวิวที่เป็นบวกสำหรับรายการของคุณเป็นสิ่งจำเป็นในการทำการขายมากขึ้น
อัลกอริทึมตลาดถูกพัฒนาขึ้นเพื่อรางวัลรายการที่มีจำนวนรีวิวที่ดีมากขึ้นในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การหาคำติชมจากลูกค้าที่เป็นธรรมชาติมีความยากลำบากและรีวิวปลอมสามารถถูกสังเกตและนำไปสู่การลงโทษจากตลาด
ดังนั้น คุณต้องใช้มาตรการเพื่อให้ลูกค้าของคุณรีวิว บางวิธีทั่วไปที่ใช้เป็นทางเลือกคือผ่านการสื่อสารทางอีเมลและข้อความที่ปรับแต่งเพื่อนำลูกค้าไปที่รีวิวเพื่อแบ่งปันประสบการณ์การซื้อของพวกเขา
นอกจากนี้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณตอบกลับและตอบทุกรีวิว แม้ว่ารีวิวที่ไม่ดีจะเป็นสิ่งที่ยากที่จะให้ทุกผู้ใช้ได้ทำประสบการณ์ที่เยี่ยมยอด อย่างไรก็ตาม เป้าหมายคือการดึงความสุขโดยเฉลี่ยของลูกค้ามากขึ้นตามเวลา
5. เข้าใจการโฆษณาลิสต์
การโฆษณาลิสต์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงความสนใจของลูกค้าในตลาด พวกเขาคือลิสต์ที่ได้รับการสนับสนุนหรือโปรโมทที่ปรากฏที่ด้านบน (พร้อมกับป้ายที่บอกว่าพวกเขาได้รับการโปรโมท) เมื่อผู้ใช้ค้นหาบางสิ่ง Featured listings ช่วยให้คุณได้รับการเข้าถึงมากขึ้นเนื่องจากคุณจ่ายเพื่อจัดอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา ลดการแข่งขันส่วนใหญ่ และหลีกเลี่ยงการแข่งขันกับลิสต์อื่น ๆ
ในทางที่ดีที่สุด ควรใช้ Featured listings ในระหว่างแคมเปญหรือการเปิดตัวสินค้าใหม่เพื่อช่วยสร้างอโธริตีของหน้าผลิตภัณฑ์ ด้วยการคลิกของผู้คนมากขึ้น คุณสามารถรับรีวิวมากขึ้น ตอบคำถามที่พบบ่อยมากขึ้น และในที่สุดช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการจัดอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาโดยธรรมชาติ
6. เข้าใจโฆษณาตลาด
โฆษณาในตลาดมีทุกขนาดและรูปแบบ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมักพบบนเว็บไซต์ช้อปปิ้งที่ใหญ่คือ:
Sponsored Product Ads - เป็นโฆษณาที่ปรากฏเหมือนรายการปกติ ๆ อย่างไรก็ตาม มีตราประทับที่บอกว่าพวกเขาได้รับการโปรโมทหรือสนับสนุน พวกเขาปรากฏพร้อมกับผลลัพธ์จากการค้นหา อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปอยู่ที่ด้านบน
Headline Search Ads - เป็นโฆษณาแบนเนอร์ที่ปรากฏก่อนผลลัพธ์การค้นหาทั้งหมด และมักประกอบด้วยข้อมูลสถิติหรืออนิเมชันเพื่อโชว์ผลิตภัณฑ์ นี้เป็นวิธีที่ดีในการโปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่
Product Display Ads - เป็นโฆษณาที่ปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์หรือแม้กระทั่งเว็บไซต์ต่าง ๆ พร้อมกับสรุปของการลงโปรโมท โฆษณาทั่วไปมักประกอบด้วยรูปภาพของผลิตภัณฑ์ ชื่อ, ราคาและข้อมูลจำนวน และปุ่มที่เชื่อมโยงไปยังการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นลูกค้าไปยังตลาด
เติบโตกับ Graas: วิธีการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในตลาด
Graas ช่วยคุณปรับปรุงเนื้อหาเพื่อส่งเสริมยอดขายมากขึ้นในตลาดที่เป็นที่นิยม. ตัวเครื่องมือ Predictive AI ให้ข้อมูลทางลักษณะ, ค่าเชิงสถิติ, และข้อเสนอแนะเพื่อช่วยคุณเข้าใจแต่ละตลาดและกลุ่มเป้าหมาย. แบรนด์สามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อเข้าใจว่าควรให้ความสำคัญในที่ไหนของพ effort ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้ง, ข้อมูลทางสถิติ, พลังการซื้อ, รูปแบบการช้อปปิ้ง, และลักษณะอื่น ๆ ของลูกค้า
Graas ถอดรหัสตลาดทั้งหมดและทิวทัศน์ของมันด้วยการมองเห็นที่ดีขึ้นที่ข้ามข้อมูลทั้งหมดของคุณ. มันเป็นระบบปรับได้และเหมาะสำหรับทุกคนตั้งแต่ผู้ขายออนไลน์ที่เชี่ยวชาญจนถึงผู้เข้าชาติใหม่ที่ต้องการจับตลาดให้สังคมสนใจ.
การผนวกตลาด
Graas ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีตลาดจากหลายแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ชั้นนำทั่วโลก. นี่คือบางเว็บไซต์ตลาดชั้นนำที่ Graas สามารถช่วยคุณได้:
Amazon,
eBay
Flipkart
Etsy
Wish
Shopee
Lazada
Tiki
เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การจัดการร้านค้าในตลาด ของเราและตั้งนัดหรือนัดทดสอบเพื่อส่งเสริมการเติบโตของแบรนด์ eCommerce ของคุณในตลาดและอื่น ๆ อีกมากมาย