Dalam penjualan Amazon, banyak brand jatuh ke dalam perangkap merayakan “penjualan besar”. Tetapi total penjualan adalah metrik yang dangkal.
Dengan sendirinya, itu tidak mencerminkan kesehatan bisnis Anda yang sebenarnya.
Angka-angkanya terlihat bagus, tetapi bagaimana jika margin sangat tipis, inventaris tidak selaras, dan pengeluaran iklan bernilai tinggi?
Itulah risiko mengejar “angka kosong”. Mereka membuat Anda merasa Anda menang, tetapi pada kenyataannya, Anda membangun di atas pasir.
Ketika Anda fokus pada indikator inti yang memberi Anda kejelasan tentang profitabilitas, efisiensi inventaris, ROI pemasaran, dan ketahanan operasional, Anda mulai memahami di mana bisnis Anda benar-benar kuat (atau lemah).
Panduan ini memperkenalkan kerangka kerja sembilan metrik penting yang membentuk dasar untuk pertumbuhan berkelanjutan, membantu Anda meningkatkan skala dengan sengaja daripada berlari secara membabi buta.
Mari kita menyelam langsung.
Untuk membangun pertumbuhan yang berkelanjutan, Anda memerlukan pandangan yang jelas tentang pasar tempat Anda bersaing, bukan hanya penjualan Anda sendiri, tetapi total permintaan dan peluang dalam kategori Anda.
Kinerja Amazon Anda hanya masuk akal jika dibandingkan dengan kategori yang Anda jual. Ukuran kategori menunjukkan total permintaan untuk jenis produk Anda, dan pangsa pasar menunjukkan seberapa banyak permintaan yang ditangkap brand Anda.
Bersama-sama, metrik ini membantu Anda memahami apakah pertumbuhan Anda benar-benar kompetitif atau hanya mengikuti gelombang kategori yang sedang berkembang. Jika pangsa pasar Anda meningkat, Anda menang melawan pesaing. Jika menyusut, bahkan peningkatan penjualan bisa menutupi masalah yang lebih dalam.
Dengan menjaga pandangan yang jelas tentang kedua metrik, Anda dapat membandingkan dengan pesaing, mengidentifikasi peluang ekspansi, dan menetapkan tujuan realistis yang didukung data untuk pertumbuhan jangka panjang.
Share Tampilan Sekilas menunjukkan persentase total kunjungan halaman produk dalam kategori Anda yang masuk ke daftar Anda. Dengan kata sederhana, ini memberi tahu Anda apakah pembeli memilih untuk memeriksa produk Anda alih-alih pesaing Anda.
Karena mengukur perhatian sebelum pembelian terjadi, metrik ini adalah sinyal awal ke mana pangsa pasar Anda mungkin menuju. Glance View Share yang meningkat sering kali berarti visibilitas yang lebih kuat, relevansi yang lebih baik, dan minat pembeli yang meningkat, yang mengarah pada pertumbuhan penjualan di masa depan.
Melacak metrik ini membantu Anda memahami jenis visibilitas yang diperoleh brand Anda, seberapa efektif iklan dan penempatan organik Anda, dan apakah halaman produk Anda menarik audiens yang tepat.
Brand Share of Search menunjukkan seberapa sering pembeli mencari nama merek Anda dibandingkan brandlain dalam kategori Anda. Ini adalah indikator yang kuat dari kesadaran merek karena orang hanya mencari merek yang sudah mereka kenal atau percayai.
Ketika metrik ini meningkat, itu menandakan bahwa pemasaran, pengalaman produk, dan kepuasan pelanggan Anda bekerja sama untuk membangun pengakuan dan kepercayaan. Penelusuran yang lebih branded biasanya mengarah pada tingkat konversi yang lebih tinggi, pembelian berulang yang lebih kuat, dan ketergantungan yang lebih rendah pada lalu lintas berbayar.
Lacak metrik ini untuk memahami apakah brand Anda menjadi pilihan yang disukai di pasar atau tersesat dalam kebisingan persaingan.
Setelah Anda memahami posisi Anda di pasar, langkah selanjutnya adalah mengevaluasi seberapa efisien bisnis Anda mengubah visibilitas menjadi penjualan aktual, dan berikut adalah metrik yang membantu Anda memahaminya:
Rasio ini membandingkan bagian Anda dari total penjualan dengan bagian Anda dari total lalu lintas halaman produk. Ini adalah salah satu cara tercepat untuk menemukan di mana kinerja mungkin tergelincir.
Jika Glance View Share Ratio Anda tinggi tetapi Target Market Anda rendah, Anda menarik perhatian (pembeli mendarat di halaman Anda) tetapi gagal mengonversi (tidak membeli). Ini adalah petunjuk Anda untuk meninjau kembali harga, ulasan, konten PDP, atau penentuan posisi pesaing.
Jika kebalikannya benar (daftar Anda dikonversi dengan baik tetapi kurang visibilitas), ini menunjukkan kebutuhan untuk memperkuat iklan, eCommerce dan SEO pasar, atau pencarian brand.
Rasio ini membantu Anda mengatasi hambatan secara instan dan memahami tuas mana yang harus diperbaiki terlebih dahulu.
Metrik ini menunjukkan seberapa banyak lalu lintas dan penjualan Anda bergantung pada iklan berbayar. Persentase yang tinggi berarti pertumbuhan didorong oleh pengeluaran iklan daripada visibilitas organik, pelanggan berulang, atau pengenalan brand.
Brand sehat biasanya melihat persentase ini turun dari waktu ke waktu karena peringkat organik, pembeli yang kembali, dan pencarian branded mengambil alih. Melacak ini membantu Anda memahami apakah Anda membangun brand yang berkelanjutan atau hanya membayar untuk setiap kunjungan dan konversi.
ACOS mengukur seberapa efisien kampanye iklan Anda menghasilkan pendapatan dengan membandingkan pengeluaran iklan dengan penjualan yang dikaitkan dengan iklan. Sangat penting untuk mengidentifikasi kampanye yang menguntungkan, menemukan kinerja yang kurang baik, dan memahami di mana anggaran iklan membocorkan nilai.
ACOS yang lebih rendah biasanya menandakan kinerja iklan yang kuat. Tetapi sama pentingnya untuk menyeimbangkan ACOS dengan tujuan pertumbuhan Anda, karena ACOS yang sangat rendah terkadang dapat menunjukkan kurangnya investasi dalam visibilitas dan kehilangan peluang pangsa pasar.
TACOS mengambil pandangan yang lebih luas dengan membandingkan pengeluaran iklan dengan total pendapatan Anda, bukan hanya pendapatan berbasis iklan. Ini mengungkapkan apakah iklan membantu mengangkat seluruh bisnis Anda, termasuk penjualan organik.
Penurunan TACOS adalah salah satu indikator paling jelas dari pertumbuhan Amazon yang berkelanjutan. Ini berarti iklan Anda tidak hanya mendorong konversi langsung, tetapi juga meningkatkan visibilitas, meningkatkan peringkat, dan meningkatkan permintaan organik jangka panjang.
Kesuksesan jangka panjang di Amazon bukan hanya tentang visibilitas dan penjualan, itu bergantung pada kepercayaan. Dan indikator kepercayaan yang paling dapat diandalkan adalah bagaimana pembeli menilai pengalaman mereka dengan produk Anda.
Rata-rata Peringkat Bulanan melacak peringkat bintang yang diterima produk Anda setiap bulan, menawarkan pandangan yang jelas dan berkelanjutan tentang sentimen pelanggan. Karena peringkat ini dibentuk oleh penggunaan nyata dan harapan nyata, mereka menjadi salah satu indikator kualitas produk dan kredibilitas brand yang paling jujur.
Peringkat tinggi secara konsisten menunjukkan kecocokan pasar produk yang kuat, pelanggan yang puas, dan potensi retensi yang lebih tinggi. Tetapi bahkan sedikit penurunan adalah tanda peringatan dini, mengisyaratkan masalah kualitas, deskripsi yang menyesatkan, atau pesaing yang meningkatkan standar dalam kategori Anda.
Pantau metrik ini dengan cermat untuk memastikan produk Anda tetap dapat diandalkan, selaras dengan harapan pelanggan, dan kompetitif di pasar yang ramai.
Review Velocity mengukur tingkat di mana produk Anda menerima ulasan baru. Aliran ulasan baru yang stabil atau meningkat menandakan momentum penjualan yang sehat, keterlibatan pelanggan aktif, dan relevansi berkelanjutan dalam ekosistem Amazon yang bergerak cepat.
Namun, perlambatan kecepatan peninjauan sering menunjukkan penurunan visibilitas, volume pembelian yang lebih lemah, atau keterlibatan yang berkurang. Di sisi lain, kecepatan ulasan yang kuat biasanya meningkatkan peringkat organik dan tingkat konversi, karena pembeli sangat bergantung pada ulasan terbaru untuk memvalidasi keputusan pembelian.
Melacak metrik ini membantu Anda mempertahankan bukti sosial dan menjaga kepercayaan pelanggan, yang merupakan dua pilar penting untuk membangun brand yang bertahan di Amazon.
Penjual sering terjebak dalam angka yang besar dan mengesankan seperti total penjualan, pengeluaran iklan, dan lonjakan jangka pendek. Tetapi ini jarang mengungkapkan kesehatan sebenarnya dari bisnis Amazon.
Ketika Anda fokus pada indikator inti, Anda berhenti bereaksi terhadap data tingkat permukaan dan mulai membuat keputusan yang lebih cerdas dan lebih strategis. Dan ketika Anda melacak metrik ini secara konsisten, pertumbuhan menjadi dapat diprediksi daripada tidak disengaja.
Graas membantu penjual melakukan hal itu dengan mengkonsolidasikan metrik Amazon yang paling penting di satu tempat, mengungkapkan apa yang berhasil, apa yang tergelincir, dan apa yang perlu Anda perhatikan. Insight real-time dan analisis otomatisnya memudahkan Anda membangun brand yang berkelanjutan.
Bagaimana Brand eCommerce Tumbuh Bahkan Tanpa Acara Mega-Sale di Amazon, Flipkart, Myntra, dan D2C
Baca artikel
Tim Impian eCom Anda Berikutnya: Bagaimana AI Agent Akan Membantu Strategi Anda di 2026
Baca artikel
Cara Meluncurkan dan Meningkatkan Ad Campaign Amazon
Baca artikelStrategi Seller untuk Pertumbuhan yang Berkelanjutan: 9 Metrik Amazon yang Perlu Dipantau
Baca artikel
Prompt AI yang Tepat untuk Optimalkan Facebook & Google Ads untuk Bisnis eCommerce Anda
Baca artikelDalam penjualan Amazon, banyak brand jatuh ke dalam perangkap merayakan “penjualan besar”. Tetapi total penjualan adalah metrik yang dangkal.
Dengan sendirinya, itu tidak mencerminkan kesehatan bisnis Anda yang sebenarnya.
Angka-angkanya terlihat bagus, tetapi bagaimana jika margin sangat tipis, inventaris tidak selaras, dan pengeluaran iklan bernilai tinggi?
Itulah risiko mengejar “angka kosong”. Mereka membuat Anda merasa Anda menang, tetapi pada kenyataannya, Anda membangun di atas pasir.
Ketika Anda fokus pada indikator inti yang memberi Anda kejelasan tentang profitabilitas, efisiensi inventaris, ROI pemasaran, dan ketahanan operasional, Anda mulai memahami di mana bisnis Anda benar-benar kuat (atau lemah).
Panduan ini memperkenalkan kerangka kerja sembilan metrik penting yang membentuk dasar untuk pertumbuhan berkelanjutan, membantu Anda meningkatkan skala dengan sengaja daripada berlari secara membabi buta.
Mari kita menyelam langsung.
Untuk membangun pertumbuhan yang berkelanjutan, Anda memerlukan pandangan yang jelas tentang pasar tempat Anda bersaing, bukan hanya penjualan Anda sendiri, tetapi total permintaan dan peluang dalam kategori Anda.
Kinerja Amazon Anda hanya masuk akal jika dibandingkan dengan kategori yang Anda jual. Ukuran kategori menunjukkan total permintaan untuk jenis produk Anda, dan pangsa pasar menunjukkan seberapa banyak permintaan yang ditangkap brand Anda.
Bersama-sama, metrik ini membantu Anda memahami apakah pertumbuhan Anda benar-benar kompetitif atau hanya mengikuti gelombang kategori yang sedang berkembang. Jika pangsa pasar Anda meningkat, Anda menang melawan pesaing. Jika menyusut, bahkan peningkatan penjualan bisa menutupi masalah yang lebih dalam.
Dengan menjaga pandangan yang jelas tentang kedua metrik, Anda dapat membandingkan dengan pesaing, mengidentifikasi peluang ekspansi, dan menetapkan tujuan realistis yang didukung data untuk pertumbuhan jangka panjang.
Share Tampilan Sekilas menunjukkan persentase total kunjungan halaman produk dalam kategori Anda yang masuk ke daftar Anda. Dengan kata sederhana, ini memberi tahu Anda apakah pembeli memilih untuk memeriksa produk Anda alih-alih pesaing Anda.
Karena mengukur perhatian sebelum pembelian terjadi, metrik ini adalah sinyal awal ke mana pangsa pasar Anda mungkin menuju. Glance View Share yang meningkat sering kali berarti visibilitas yang lebih kuat, relevansi yang lebih baik, dan minat pembeli yang meningkat, yang mengarah pada pertumbuhan penjualan di masa depan.
Melacak metrik ini membantu Anda memahami jenis visibilitas yang diperoleh brand Anda, seberapa efektif iklan dan penempatan organik Anda, dan apakah halaman produk Anda menarik audiens yang tepat.
Brand Share of Search menunjukkan seberapa sering pembeli mencari nama merek Anda dibandingkan brandlain dalam kategori Anda. Ini adalah indikator yang kuat dari kesadaran merek karena orang hanya mencari merek yang sudah mereka kenal atau percayai.
Ketika metrik ini meningkat, itu menandakan bahwa pemasaran, pengalaman produk, dan kepuasan pelanggan Anda bekerja sama untuk membangun pengakuan dan kepercayaan. Penelusuran yang lebih branded biasanya mengarah pada tingkat konversi yang lebih tinggi, pembelian berulang yang lebih kuat, dan ketergantungan yang lebih rendah pada lalu lintas berbayar.
Lacak metrik ini untuk memahami apakah brand Anda menjadi pilihan yang disukai di pasar atau tersesat dalam kebisingan persaingan.
Setelah Anda memahami posisi Anda di pasar, langkah selanjutnya adalah mengevaluasi seberapa efisien bisnis Anda mengubah visibilitas menjadi penjualan aktual, dan berikut adalah metrik yang membantu Anda memahaminya:
Rasio ini membandingkan bagian Anda dari total penjualan dengan bagian Anda dari total lalu lintas halaman produk. Ini adalah salah satu cara tercepat untuk menemukan di mana kinerja mungkin tergelincir.
Jika Glance View Share Ratio Anda tinggi tetapi Target Market Anda rendah, Anda menarik perhatian (pembeli mendarat di halaman Anda) tetapi gagal mengonversi (tidak membeli). Ini adalah petunjuk Anda untuk meninjau kembali harga, ulasan, konten PDP, atau penentuan posisi pesaing.
Jika kebalikannya benar (daftar Anda dikonversi dengan baik tetapi kurang visibilitas), ini menunjukkan kebutuhan untuk memperkuat iklan, eCommerce dan SEO pasar, atau pencarian brand.
Rasio ini membantu Anda mengatasi hambatan secara instan dan memahami tuas mana yang harus diperbaiki terlebih dahulu.
Metrik ini menunjukkan seberapa banyak lalu lintas dan penjualan Anda bergantung pada iklan berbayar. Persentase yang tinggi berarti pertumbuhan didorong oleh pengeluaran iklan daripada visibilitas organik, pelanggan berulang, atau pengenalan brand.
Brand sehat biasanya melihat persentase ini turun dari waktu ke waktu karena peringkat organik, pembeli yang kembali, dan pencarian branded mengambil alih. Melacak ini membantu Anda memahami apakah Anda membangun brand yang berkelanjutan atau hanya membayar untuk setiap kunjungan dan konversi.
ACOS mengukur seberapa efisien kampanye iklan Anda menghasilkan pendapatan dengan membandingkan pengeluaran iklan dengan penjualan yang dikaitkan dengan iklan. Sangat penting untuk mengidentifikasi kampanye yang menguntungkan, menemukan kinerja yang kurang baik, dan memahami di mana anggaran iklan membocorkan nilai.
ACOS yang lebih rendah biasanya menandakan kinerja iklan yang kuat. Tetapi sama pentingnya untuk menyeimbangkan ACOS dengan tujuan pertumbuhan Anda, karena ACOS yang sangat rendah terkadang dapat menunjukkan kurangnya investasi dalam visibilitas dan kehilangan peluang pangsa pasar.
TACOS mengambil pandangan yang lebih luas dengan membandingkan pengeluaran iklan dengan total pendapatan Anda, bukan hanya pendapatan berbasis iklan. Ini mengungkapkan apakah iklan membantu mengangkat seluruh bisnis Anda, termasuk penjualan organik.
Penurunan TACOS adalah salah satu indikator paling jelas dari pertumbuhan Amazon yang berkelanjutan. Ini berarti iklan Anda tidak hanya mendorong konversi langsung, tetapi juga meningkatkan visibilitas, meningkatkan peringkat, dan meningkatkan permintaan organik jangka panjang.
Kesuksesan jangka panjang di Amazon bukan hanya tentang visibilitas dan penjualan, itu bergantung pada kepercayaan. Dan indikator kepercayaan yang paling dapat diandalkan adalah bagaimana pembeli menilai pengalaman mereka dengan produk Anda.
Rata-rata Peringkat Bulanan melacak peringkat bintang yang diterima produk Anda setiap bulan, menawarkan pandangan yang jelas dan berkelanjutan tentang sentimen pelanggan. Karena peringkat ini dibentuk oleh penggunaan nyata dan harapan nyata, mereka menjadi salah satu indikator kualitas produk dan kredibilitas brand yang paling jujur.
Peringkat tinggi secara konsisten menunjukkan kecocokan pasar produk yang kuat, pelanggan yang puas, dan potensi retensi yang lebih tinggi. Tetapi bahkan sedikit penurunan adalah tanda peringatan dini, mengisyaratkan masalah kualitas, deskripsi yang menyesatkan, atau pesaing yang meningkatkan standar dalam kategori Anda.
Pantau metrik ini dengan cermat untuk memastikan produk Anda tetap dapat diandalkan, selaras dengan harapan pelanggan, dan kompetitif di pasar yang ramai.
Review Velocity mengukur tingkat di mana produk Anda menerima ulasan baru. Aliran ulasan baru yang stabil atau meningkat menandakan momentum penjualan yang sehat, keterlibatan pelanggan aktif, dan relevansi berkelanjutan dalam ekosistem Amazon yang bergerak cepat.
Namun, perlambatan kecepatan peninjauan sering menunjukkan penurunan visibilitas, volume pembelian yang lebih lemah, atau keterlibatan yang berkurang. Di sisi lain, kecepatan ulasan yang kuat biasanya meningkatkan peringkat organik dan tingkat konversi, karena pembeli sangat bergantung pada ulasan terbaru untuk memvalidasi keputusan pembelian.
Melacak metrik ini membantu Anda mempertahankan bukti sosial dan menjaga kepercayaan pelanggan, yang merupakan dua pilar penting untuk membangun brand yang bertahan di Amazon.
Penjual sering terjebak dalam angka yang besar dan mengesankan seperti total penjualan, pengeluaran iklan, dan lonjakan jangka pendek. Tetapi ini jarang mengungkapkan kesehatan sebenarnya dari bisnis Amazon.
Ketika Anda fokus pada indikator inti, Anda berhenti bereaksi terhadap data tingkat permukaan dan mulai membuat keputusan yang lebih cerdas dan lebih strategis. Dan ketika Anda melacak metrik ini secara konsisten, pertumbuhan menjadi dapat diprediksi daripada tidak disengaja.
Graas membantu penjual melakukan hal itu dengan mengkonsolidasikan metrik Amazon yang paling penting di satu tempat, mengungkapkan apa yang berhasil, apa yang tergelincir, dan apa yang perlu Anda perhatikan. Insight real-time dan analisis otomatisnya memudahkan Anda membangun brand yang berkelanjutan.
8 Craig Road, Singapore 089668
Email: info@graas.ai
Follow kami di LinkedIn