Cara Mengoptimalkan Listing Produk di TikTok Shop dengan Data

TikTok Shop sedang booming. Gross Merchandise Value (GMV) mencapai $33.2 miliar secara global pada tahun 2024, naik dari hanya $1 miliar pada tahun 2021. Dan itu tidak melambat. Analis memproyeksikan sekitar $30 miliar pada tahun 2025, dengan tingkat pertumbuhan mendekati 100% dari tahun ke tahun.

Tetapi sementara platform berkembang pesat, tidak setiap daftar produk melihat kesuksesan yang sama. Beberapa daftar menjadi viral, sementara yang lain hampir tidak terlihat. Perbedaannya sering bermuara pada bagaimana merek eCommerce menggunakan data.

Di blog ini, kami akan menguraikan cara mengoptimalkan daftar TikTok Shop Anda dengan data, meningkatkan visibilitas, konversi, dan penjualan tanpa menebak. Mari kita menyelam langsung!

Mengapa Mengoptimalkan Listing di TikTok Shop Penting

Kami telah melihat ini di seluruh platform seperti Amazon, Shopify, dan Shopee. Setelah Anda mulai mengandalkan data, hasil Anda menjadi lebih dapat diprediksi dan dapat diskalakan. TikTok Shop tidak berbeda.

Dengan perpaduan antara keterlibatan sosial dan niat belanja, mengoptimalkan daftar dengan data adalah apa yang memisahkan penjual berkinerja tinggi dari yang lain. Inilah mengapa itu penting:

1. Penemuan vs. Konversi

TikTok hebat dalam membantu orang temukan produk baru, tetapi penemuan tidak menjamin penjualan. Judul yang jelas, kata kunci yang dioptimalkan, atribut yang akurat, dan visual yang kuat membantu algoritma TikTok memahami produk Anda dengan lebih baik. Semakin relevan iklan Anda, semakin tinggi peluang Anda untuk tampil di feed “Untuk Anda” dan mengubah pemirsa biasa menjadi pembeli.

2. Konten Bukan Segalanya

Sebagian besar penjual berinvestasi dalam video, tren, dan pembuat konten tetapi melewatkan dasar-dasarnya. Jika detail produk, label, atau poin harga Anda tidak dioptimalkan, jangkauan dan peringkat Anda akan terganggu. Video kreatif mungkin menarik perhatian, tetapi hanya daftar yang terstruktur dengan baik yang dapat mempertahankan pertumbuhan dengan meningkatkan visibilitas di sistem pencarian dan rekomendasi TikTok Shop.

3. Algoritma + Pengalaman

TikTok menghargai daftar yang berkinerja baik di seluruh keterlibatan, akurasi, dan kepuasan pembeli. Data yang dioptimalkan membantu algoritme mendorong produk Anda ke audiens yang tepat sambil memberikan pengalaman tanpa gesekan kepada pembeli, mulai dari penemuan hingga checkout. Ketika daftar Anda bersih, lengkap, dan kaya kata kunci, Anda tidak hanya meningkatkan visibilitas; Anda membangun kredibilitas jangka panjang dan kekuatan konversi.

Poin Data Utama yang Mempengaruhi Kinerja Listing TikTok

Judul yang menarik dan video viral hanyalah salah satu bagian dari mengoptimalkan daftar TikTok Shop. Tetapi untuk pertumbuhan nyata, Anda perlu memantau beberapa metrik pada tingkat SKU.

Setiap metrik memberikan wawasan tentang bagaimana pengguna menemukan, berinteraksi dengan, dan membeli produk Anda. Berikut adalah poin data utama yang secara langsung memengaruhi kinerja dan visibilitas TikTok Shop Anda:

1. Click-Through-Rate Produk (CTR)

CTR menunjukkan berapa banyak orang yang mengklik iklan Anda setelah melihatnya di feed atau hasil penelusuran mereka. RKT rendah sering berarti thumbnail, judul, atau harga Anda tidak cukup menarik. Uji gaya thumbnail yang berbeda, sesuaikan judul produk Anda dengan kata kunci yang sedang tren, dan pastikan bingkai atau gambar pertama Anda selaras dengan apa yang sedang dilakukan pengguna TikTok.

2. Conversion Rate

Setelah pengguna mendarat di listing Anda, conversion ratemengukur berapa banyak yang benar-benar membeli. Tingkat konversi yang buruk menandakan bahwa ada sesuatu yang salah (deskripsi yang tidak jelas, informasi yang hilang, pengiriman lambat, atau visual yang lemah).

3. Tingkat Pengabaian Keranjang

Data pengabaian keranjang menunjukkan seberapa sering pengguna menambahkan produk tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Pengabaian yang tinggi dapat disebabkan oleh biaya pengiriman tersembunyi, checkout yang rumit, atau kurangnya urgensi. Gunakan promosi TikTok, penghitung waktu mundur, atau diskon untuk mendorong pengguna kembali menyelesaikan transaksi.

4. Tarif Pengembalian dan Pembatalan

Pengembalian atau pembatalan yang sering dapat merusak keuntungan Anda dan kepercayaan algoritmik TikTok pada merek Anda. Analisis pola: apakah pelanggan kembali karena masalah kualitas, deskripsi yang tidak akurat, atau kebingungan ukuran? Gunakan umpan balik ini untuk menyempurnakan konten dan detail produk Anda.

5. Kesehatan Inventaris

TikTok memprioritaskan daftar yang tersedia secara konsisten. Jika suatu produk sering terjual habis atau tidak aktif, ia kehilangan momentum peringkat. Gunakan pelacakan inventaris real-time dan sinkronkan Shopify atau alat backend Anda untuk menghindari kehabisan stok.

6. Harga Daya Saing

Pengguna TikTok peka terhadap harga. Bandingkan harga Anda dengan item tren serupa untuk memastikan Anda tidak melebih-lebihkan harga. Gunakan alat “Wawasan Pasar” TikTok atau data pihak ketiga untuk mengukur dan menyesuaikan harga secara dinamis selama musim puncak.

7. Peringkat dan Ulasan Pelanggan

Ulasan positif dan peringkat bintang tinggi membangun kredibilitas dengan cepat. Dorong pembeli terverifikasi untuk meninggalkan umpan balik dan menanggapi ulasan negatif segera. Algoritma TikTok menganggap sentimen ulasan sebagai faktor peringkat utama, sehingga mempertahankan umpan balik yang kuat secara langsung meningkatkan visibilitas daftar dan potensi konversi Anda.

Cara Menggunakan Data untuk Meningkatkan Daftar TikTok

Setelah Anda mulai mengumpulkan data kinerja dari TikTok Shop, langkah selanjutnya adalah menindaklanjutinya. Berikut cara Anda dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk meningkatkan daftar Anda dan meningkatkan konversi secara terus menerus.

1. Analisis SKU Berkinerja Tinggi vs. Rendah

Mulailah dengan membandingkan 10% teratas dan 10% terbawah dari SKU berdasarkan tingkat konversi dan nilai pesanan rata-rata (AOV). Misalnya, jika produk berkinerja terbaik Anda memiliki tingkat konversi 7% dan yang buruk berada di 1,5%, lihat apa yang membedakan mereka (kejelasan judul, visual, jumlah ulasan, atau harga). Identifikasi pola yang secara konsisten muncul pada pemenang Anda dan tiru di daftar lain.

Gunakan analitik TikTok atau, lebih baik lagi, platform analisis eCommerce Graas untuk memecahnya setiap hari/mingguan. Tujuannya adalah untuk menemukan apa yang dilakukan produk terbaik Anda dengan benar dan menskalakan sifat-sifat tersebut.

2. Menguji Judul, Thumbnail, dan Deskripsi yang Berbeda

Algoritma TikTok merespons pembaruan daftar dengan cepat, menjadikannya platform yang hebat untuk pengujian A/B. Coba tweak kecil seperti:

• Menambahkan kata kunci yang sedang tren dalam judul (misalnya, “Warna Bibir Korea” vs. “Warna Bibir Tahan Lama”).
• Menguji variasi thumbnail seperti gambar gaya hidup vs. bidikan khusus produk.
• Menulis ulang dua baris pertama deskripsi Anda untuk kejelasan atau keterkaitan emosional yang lebih baik.

Pantau CTR Anda untuk setiap variasi. Bahkan peningkatan CTR 0,5-1% dapat berarti ratusan pengunjung tambahan setiap minggu pada SKU dengan lalu lintas tinggi.

3. Gunakan Data untuk Mengoptimalkan Kategorisasi Produk dan Hashtag

TikTok mengandalkan kategorisasi dan tagar yang akurat untuk mencocokkan daftar dengan audiens yang relevan. Jika produk Anda tidak muncul di feed Untuk Anda yang tepat, periksa penempatan kategori dan tag kata kunci Anda.

Misalnya, jika Anda menjual serum, pastikan itu ditandai di bawah “Perawatan Kulit → Serum Wajah” dan menyertakan tagar seperti #GlowingSkin atau #SkinTok. Gunakan analitik untuk melihat tag mana yang mendorong klik atau konversi terbanyak, lalu fokuslah pada itu.

4. Identifikasi Produk Pahlawan untuk Dipromosikan Secara Agresif

Data membantu Anda menemukan SKU “pahlawan” Anda, yang mendorong lalu lintas, keterlibatan, atau penjualan berulang paling banyak. Biasanya, ini adalah 20% produk teratas Anda yang berkontribusi pada 80% pendapatan.

Setelah diidentifikasi, gandakan. Gunakan kolaborasi influencer, iklan TikTok, dan sematkan ke bagian atas Toko Anda. Alokasikan anggaran iklan secara strategis untuk daftar ini, karena mereka telah terbukti memiliki permintaan dan kekuatan konversi.

5. Kerjakan ulang atau hentikan SKU yang berkinerja buruk

SKU yang berkinerja buruk tidak hanya diam, tetapi juga dapat menurunkan skor kinerja toko Anda secara keseluruhan. Algoritma TikTok memperhatikan jika toko secara konsisten mendorong produk dengan keterlibatan rendah.

Audit daftar ini setiap bulan. Jika suatu produk memiliki CTR di bawah 1% dan tingkat konversi di bawah 2%, pertimbangkan untuk merevisinya (ubah visual, tulis ulang deskripsi, atau uji bundel baru). Jika kinerja tidak membaik setelah 30 hari, hapus atau nonaktifkan untuk melindungi peringkat toko Anda.

6. Sesuaikan Strategi Harga dan Bundling Berdasarkan Tren Tingkat SKU

Harga adalah salah satu tuas yang paling kuat untuk kinerja. Gunakan data Anda untuk melihat elastisitas harga, jika volume penjualan naik secara signifikan ketika harga turun 5-10%, Anda telah menemukan titik manis.

Coba bundel SKU pelengkap (misalnya, “lip tint + liner” atau “serum + pelembap”) dan pantau AOV. Bundel dapat meningkatkan tingkat konversi keseluruhan sebesar 10-20% sambil memindahkan stok yang lebih lambat.

Penetapan harga dinamis berdasarkan musim atau analisis pesaing juga dapat membuat perbedaan besar. Selama acara belanja puncak, sedikit melemahkan pesaing Anda atau menawarkan bundel waktu terbatas dapat meningkatkan visibilitas Anda dalam algoritma peringkat TikTok.

Kesalahan Umum yang Dilakukan Penjual Dengan Pengoptimalan Daftar Produk TikTok

Banyak penjual kehilangan pertumbuhan karena mereka fokus pada metrik kesombongan alih-alih data kinerja nyata. Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang harus dihindari di TikTok Shop:

• Mengabaikan kinerja daftar dan hanya berfokus pada penayangan video: Tampilan tinggi tidak menjamin penjualan. Jika daftar tidak dioptimalkan, lalu lintas itu tidak dikonversi.
  
  
• Tidak melacak tingkat konversi tingkat produk: Data tingkat toko menyembunyikan SKU yang lemah. Memantau konversi berdasarkan produk membantu Anda menemukan masalah lebih awal.
  
  
• Menjalankan kampanye berbayar tanpa analisis kinerja SKU: Mempromosikan produk dengan konversi rendah membuang pengeluaran iklan. Selalu dukung kampanye dengan data tentang apa yang sudah berkinerja secara organik.
  
  
• Tidak menyinkronkan level inventaris dengan tren permintaan: Kehabisan stok selama permintaan tinggi merusak momentum penjualan dan peringkat Anda. Gunakan perkiraan permintaan untuk tetap di depan.

Menghindari kesalahan ini memastikan strategi TikTok Shop Anda tetap berbasis data, memaksimalkan setiap klik, tampilan, dan penjualan.

Bagaimana Graas Membantu Penjual Mengoptimalkan Daftar TikTok

Salah satu tantangan terbesar dengan TikTok Shop adalah fragmentasi data. Penjual dapat melihat data keterlibatan dan pesanan di TikTok, tetapi itu tidak menceritakan kisah lengkapnya.

Tanpa visibilitas tentang bagaimana pemasaran, harga, dan inventaris berinteraksi, sulit untuk dipahami mengapa suatu produk bekerja dengan cara tertentu.

Di situlah Graas menjembatani kesenjangan, dengan menyatukan data TikTok Shop Anda dengan wawasan tingkat penjualan, iklan, dan SKU dari semua platform Anda yang terhubung.

1. Analisis Tingkat SKU Di Seluruh TikTok Shop

Graas memberi Anda dasbor terpadu yang melacak kinerja setiap SKU di TikTok Shop mulai dari tayangan dan CTR hingga konversi dan pengembalian. Alih-alih mengandalkan pelaporan terbatas TikTok, Anda dapat melihat bagaimana setiap produk berkontribusi terhadap total pendapatan dan margin keuntungan.

2. Mengidentifikasi SKU Berkinerja Tinggi, Sedang, dan Rendah

Graas secara otomatis mengkategorikan SKU Anda ke dalam grup berkinerja tinggi, potensi tinggi, potensial rendah, dan berkinerja tidak berkinerja tinggi. Ini membantu Anda mengetahui daftar mana yang harus dipromosikan secara agresif, mana yang harus dikerjakan ulang, dan mana yang harus dihapus secara bertahap. Penjual dapat memfilter SKU berdasarkan metrik kinerja, sehingga keputusan cepat dan didorong oleh data.

3. Lihat Metrik Produk TikTok Bersama Data Penjualan dan Pemasaran

Sebagian besar penjual melihat TikTok secara terpisah tetapi Graas menggabungkannya dengan data dari saluran penjualan Anda yang lain, Iklan Facebook, dan Iklan Google. Anda dapat melihat apakah lalu lintas yang digerakkan oleh TikTok Anda benar-benar berubah menjadi penjualan multi-saluran atau apakah pengeluaran iklan mengkanibalisasi saluran lain. Tampilan 360° ini membantu Anda mengalokasikan anggaran pemasaran dengan lebih efisien.

4. Meningkatkan Strategi Listing, Penargetan Iklan, dan Alokasi Inventaris

Dengan Graas, Anda dapat mengidentifikasi daftar mana yang memiliki ROI iklan tertinggi, memahami tren permintaan, dan menyinkronkan inventaris Anda sesuai dengan itu. Ini membantu Anda membuat pembaruan daftar yang lebih cerdas, menyempurnakan penargetan untuk iklan TikTok, dan memastikan buku terlaris tidak pernah kehabisan stok — yang mengarah ke visibilitas yang lebih tinggi dan pertumbuhan berkelanjutan.

Gunakan Graas untuk membuka visibilitas kinerja produk penuh di TikTok Shop. Coba Turbo gratis sekarang!